家卡莱花园国际酒店,诞生于土耳其旅游区棉花堡(PAMUKKALE),是座典型西欧式风格的建筑,形成了不错的园林与标志建筑的融合。在1968年的国际酒店业年会上,众多酒店业巨头评价为全球生态酒店,花园酒店把园林式酒店建筑模式推上了世界酒店的舞台。紧接着,1986年在加拿大成立了当时豪华的生态化的星级酒店皇家卡莱花园酒店(Royal Garden Hotel),它的出现标志着卡莱花园国际酒店的星级酒店服务的开始。
自此高星级的卡莱酒店就开始了它在全球的扩张历程。在意大利、新加坡、日本等地先后出现了冠以卡莱花园国际酒店品牌名称的特色商务性酒店,它们当中的有:Singapore garden international hotel(新加坡卡莱花园国际酒店);Japan garden international hotel(日本卡莱花园国际酒店);一直到1996年,卡莱花园酒店连锁所在的新加坡控股公司成立了卡莱花园低碳连锁酒店,并真正迈向规模化进军商务型酒店业的进程。并倡导出了新的酒店业服务标准:身体游憩又保健,精神放松且陶然(Physical recreation and health,mental relaxation and Carefree)的自然化服务理念。
卡莱酒店加盟条件
1、有独立承担民事责任能力的自然人或独立承担民事责任的企业法人。
2、认可卡莱酒店的品牌文化和经营理念。
3、有一定的起动资金,具备较强的经营意识、共同发展的信心。
4、具有良好的信誉基础和积极向上的创业激情。
卡莱酒店市场分析
品牌
①统一的、完整的企业品牌形象识别系统
②卡莱统一的产品推广,展会促销
③全国和地区性统一的品牌建设
④平面媒体及软性文章宣传投放
⑤卡莱旗下所有酒店的互相订房、前台互荐促销广告
⑥卡莱网站的整体宣传推广
销售
①整合网络、400呼叫中心、短信为一体的中央预订系统(CRS)
②卡莱中央客户网络数据共享
③卡莱网站营销主推
④卡莱与全国各大网络订房公司以及各大上市集团公司联合销售
⑤销售指导和培训
经营
①完善的加盟服务与咨询
②标准化的服务质量以及酒店管理识别系统
③酒店开业筹备协助以及工程验收
④酒店员工的招聘与培训
⑤酒店总经理的招聘与委任
⑥酒店管理人员绩效考评
⑦酒店经营成本控制分析与指导
工程指导
①酒店整体工程规划、设计
②工程个节点现场督导、验收。
③酒店相关运营证件协助办理
财务
①现金流管理
②盘点与库存管理
③预算编制与成本控制
技术
①莱自主版权的酒店管理系统软件——卡莱酒店管理系统
②特许经营酒店安装使用
③与卡莱中央预订系统(CRS)相连接
④光纤宽带系统设计
⑤酒店电脑IT架构设计、系统安装调试
⑥电脑远程维护和升级
标准管理手册
①销售手册
②服务手册(前台手册、客房手册、餐厅手册、礼仪手册)
③硬件手册(工程筹备手册、硬件文字和照片)
④人事管理手册标准管理手册:
1、销售手册
2、服务手册(前台手册、客房手册、餐厅手册、礼仪手册)
3、硬件手册(工程筹备手册、硬件文字和照片)
4、人事管理手册
⑤VI服务手册