智慧之选开女装店是不少加盟商的创业方向,然而选择好女装加盟品牌并不意味着可以高枕不操心,是否还要看女装加盟商在门店日常经营中的表现。要想让女装店的生意比别人做得好,掌握一些开店的技巧非常重要。下面,我们就如何经营好一家女装店和加盟商们做一个分享。
做好女装导购工作,女装导购必须要了解,销售是需要互动的,一定要适当引导顾客的需求,把顾客当成自己身边的朋友,你只要诚实的提出建议和看法,让你的顾客对你有一个比较好的信任度,这样一来生,二来熟,以后就可以顺势推出自己的产品,顾客就很容易接受了。店铺服务的好坏对开店新手来说成功的几率相差就很大了。而教育训练又是现代商家必不可少的管理程序,惟有如此,员工素质才能提高,实在没有办法至少自己要非常清楚如何提升业绩与服务顾客。
开女装店要做好店员的服务培训几方面,希望大家可以注意:
(1)服务技能培训。培训目标是帮助员工按照规范统一的服务准则为顾客提供各种服务,提升员工与顾客之间的人际互动能力。培训的内容主要是零售店的服务规范或准则,如迎送顾客、观察顾客、与顾客交谈、应付顾客投诉等。
(2)商品知识与管理培训。培训目标是帮助员工了解产品组合的特点、各种产品基本属性、主要卖点、使用方法、注意事项等,是一种经常性的培训工作,商品知识培训,更新店员的商品知识,提高店员的推销能力及服务水平。
(3)店务作业技能培训。培训目标是帮助员工按照规范统一的动作开展店务作业,创造富有生机的卖场氛围。培训的内容主要是店务作业规范。如商品 陈列、整理、包装、票据处理等。
(4)思想观念培训。培训目标是帮助员工树立正确的工作态度、人生价值观念,培养员工责任感、团队意识等。培训内容通常是配合企业文化、企业精神的一些职业道德、社会伦理等方面展开。
(5)综合素质培训目标。培训目标是提高员工的综合素质,为员工提供发展机会,丰富员工生活。培训内容较广泛,如对员工进行多方面的培训而不仅是针对工作本身的培训。
在女装店的经营过程中上述的一些要点都是需要掌握的,在上女装品牌总部的扶持,相信女装加盟商可以取得一个不错的经营成绩。希望上述内容,能够给女装加盟商们带来帮助,小编祝您事业兴旺!