凯悦酒店的家庭理念基础可追溯至 1957 年，企业家 Jay Pritzker 买下初次的凯悦嘉寓汽车旅馆的那一年。Pritzker 和弟弟 Donald 都坚信家人及关爱的重要性，并在这种信念的推动下共同将凯悦品牌发展壮大。如今，凯悦已成为包含 12 个品牌、并在 54 个国 家/地区开设 667 家酒店的全球酒店公司。

凯悦酒店集团(Hyatt Hotels Corporation)，总部位于芝加哥，是一家的酒店集团，在行业中品牌优 越，秉承殷勤款客的传统，致力于为客人提供宾至如归的服务。凯悦集团50多年的传统历史，都贯彻以客为先的服务精神。数以万计的员工以热诚亲切的服务，每天为宾客增添一份超越平凡的生活姿彩。

凯悦酒店集团在世界各地管理、特许经营、拥有和开发凯悦品牌酒店、度假村、住宅和度假性产业。截至2013年9月30日为止，其在全球品牌产业已达535项。

凯悦酒店品牌详情

凯悦饭店及度假区饭店集团包括两个独立的集团公司——凯悦饭店集团和凯悦国际饭店集团，分区域管理全球的215家凯悦酒店。凯悦酒店集团分管美国、加拿大市场;凯悦国际酒店集团管理亚太区。凯悦饭店集团属于芝加哥的普里茨科(Pritzker)家族;凯悦国际饭店集团是普里茨科家族的另一家独立的公司。凯悦的发展是从家设立在洛杉矶国际机场的饭店开始的。

凯悦自1986年进入市场开始，自始完全遵照政府法律法规，合法经营并缴纳税款。每家凯悦酒店旗下的酒店都持有酒店所在省、市级工商行政管理局颁发的营业执照，和在国 家税务局和地方税务局颁发的税务登记证，依法进行纳税申报，并缴纳税款。

凯悦酒店酒店发展

杭州，2005年6月-杭州凯悦酒店的全面营业，带给了杭州，这个具有有魅力和发展力的城市之一，一个全新的时尚标志。坐落于城市中心的西子湖畔，拥有390间豪华舒适客房的杭州凯悦酒店，在客人尽享湖光山色之际，提供缤纷的餐饮经历，的会议场地以及豪华的SPA及健康中心。杭州，是浙江的省会，位于上海西南面仅180公里，自上海坐高速列车或经沪杭高速公路到杭州，大约只需1-2小时。杭州凯悦酒店，位于湖滨路步行街，坐拥风光如画的西湖，紧邻商务、娱乐及购物中心，前往杭州的各个景点与名胜的交通非常方便。

杭州凯悦酒店由美国乔治亚州亚特兰大的有名建筑设计事务所John Portman & Associates Inc.负责建筑设计，室内设计则聘请了来自佛罗里达设计公司Heitz Parsons Sadek的有名设计师Jean-Philippe Heitz负责。酒店的设计融合优雅经典和现代风格于一体，尤其是酒店大堂，设计壮观，风格独特，给客人深刻的印象。

杭州凯悦酒店客房舒适典雅，多数房间拥有极好湖景，大幅观景窗，直角平面电视并配备较先进的客房科技产品，包括高速宽带网络接入、双线电话及语音留言信箱，客房内宽敞豪华的云石浴室装设有独立花洒、浴缸及洁卫区域。酒店的总统套房，面积为240平房米，位于酒店的较高层，是城中单独一间套房拥有590平方米屋顶花园、一个室外的按摩浴池以及多方面的西湖风光。酒店另有11间雅致套房包括 8间嘉宾轩套房、2间嘉宾轩行政套房、1间花园套房。

酒店的较高两层(七至八层)是嘉宾轩行政楼层，提供更优 越的贵宾服务，是商务旅客的理想选择。嘉宾轩休息室与屋顶花园相连，“烟柳画桥，风帘翠幕”的西湖美景和园林翠色尽收眼底。休息室提供免费欧陆式早餐、晚间鸡尾酒，全天候名茶和咖啡，特设细致周到的礼宾服务，独立的商务中心，并备有专用会议室可供嘉宾轩客人免费使用。

1、必须有诚信的商业信誉

2、具有求进，求实的工作作风和合作态度

3、有志于餐饮事业的热情和韧性

4、愿意比较大限度地维护和共同打造企业品牌

5、愿意参加总部的培训和接受本部的合理化建议

6、必须有现成能够聚集人气的场地

1、品牌优势

凯悦嘉寓酒店餐饮具有强大的媒体资源，与CCTV+、各大地方电视台、国内大型门户网站等专 业名气媒介合作，通 过各种形式的媒体广告宣传，扩大品牌影响力，提升品牌形象。

2、产品优势

总部拥有强大的设计和生产能力，不定期推出新品，充足的货源确 保供货及时。

3、技术优势

凯悦嘉寓酒店餐饮拥有强大的研发队伍、多年来，已经创造了行业内多项技术专利。

4、培训优势

公司凝聚了一批高素质的专 业人士，具有执着的专 业追求和强烈的创作热情。结合多年来的经营实战，积累了丰富的项目操作经验，为每个加盟商提供多方面系统化培训，为加盟商成功开店打下坚实基础。

5、服务优势

服务上乘，以人为本的企业文化，客户至上的服务理念，不错成熟的服务团队。

6、加盟优势

总部推出了很多的优惠政策，会给予多方面的补贴政策以及优惠政策，让加盟商能够省下不少的加盟金额，同时也可以极大的激发加盟商的创业热情，让加盟店的发展越来越好!

1、品牌支持：合同规定的范围内享受猪圈品牌，文化体系，经营模式，管理系统、荣誉资质支持。

2、选址支持：远程和实地协助加盟商对店址的位置进行分析，了解店面的口岸、自然人文环境，把好开店的优先关。

3、装修支持：从加盟商的实际情况和需求出发，免费或有偿为加盟店提供简略或详细的装修设计图。装修过程中跟踪指导。

4、筹建支持：适时派出前期筹建组，实地为加盟商提供开业前期和初期的指导服务，确 保加盟店的成功开业。

5、运营支持：加盟合同期内，公司远程和实地为加盟店进行督导并进行免费巡视，解决加盟店的疑难问题。

6、培训支持：加盟店学员到公司进行免费培训，掌握实际的操作和技能技巧及管理模式。

7、理论支持：公司为加盟店提供一套实战性很强的《员工手册》、《厨房加工手册》、《开业指导手册》、《综合管理手册》、《菜品画册》等资料，作为加盟店实际工作中的指南。

8、企划支持：经营策划方案协助，公司提供节日等促销方案，设计相关促销品，同时，总部也会针对经营发展的不同时期推出相应的广告宣传，提升品牌形象，扩大品牌度;如：开业策划、营销策划、广告宣传、促销宣传、公益活动等……

9、技术支持：针对不同区域、市场，持续不断地进行技术、新产品开发，提供给加盟商使用。帮助加盟商获得增长服务，更加博取区域市场的竞争能力。

1、咨询了解:通 过电话、网络等方式和总部沟通，充分了解项目优势、发展、资金投入、人员要求等各项内容。

2、考察洽谈:有意加盟者可以到中公教育公司进行考察，进一步了解公司实力。

3、资格审核:总部对创业者进行审核。确认创业者的合作资格。

4、正式签约:根据市场调研情况和自身情况，终于确定投入规模及加盟方式，正式签订加盟合同。

5、选址建店:总部对于店面选址给予相应配套的选址方案，确 保合作者选择好店址。

6、店面装修:大型或特大型店面可以通 过业务经理协调公司设计师对店面进行装修设计。

7、总部培训:为加盟商提供多方位培训。

8、开业准备:落实开业宣传方案，落实开业促销实施。

9、吉日开业:选择吉日盛大开业，开业后期运营过程中，如有问题总部督导团队负责全方面负责指