贝壳童装
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贝壳童装加盟介绍
作为淘宝童装类目也是单独一家五金冠店铺,贝壳童装不仅说明了自己在PC端的运营实力,还把实力延伸到手机淘宝上。“我们在手机淘宝上进行了大量的优化,促使手机淘宝的成交量慢慢向PC端靠近。”郭正发现,在手机淘宝,用户对于逛的体验需求更高,访问频率也更高,但访问深度和转换率相对要低。对此,贝壳童装在手机淘宝客户端做了大量的大胆尝试。
首先,对店铺首页的主推宝贝进行定期调整,包括对产品位置以及产品价格的调整。页面端,半个月甚至更短的时间就会进行一次调整,充分满足用户逛的需求;产品端,80%的产品价格保持一个月不变,20%的产品价格灵活调整,并保持快速的上新频率,带给用户持续的新鲜感。
其次,手机淘宝陈列空间极其有限,但贝壳童装的SKU又十分丰富。为了呈现更多的产品,加强用户认知,在店铺承接方面,贝壳童装做了大量的跳转链接和自定义页面。
再次,根据用户习惯对产品,上新时间以及直通车钻展的投放时间进行全面调整。
除此之外,不断加快的还有店铺的营销节奏。各种个性化的营销活动在微淘上快速迭代,在强化用户关系的过程中培养用户在无线端的习惯。“在微淘上,我们每隔一两天就有新的活动推出。这不仅是对策划能力的考验,也是对今后大促活动的提前预演。”郭正表示,整个活动策划不只是页面的简单呈现,而是对全盘的考量,关系到每个环节。
目前,贝壳童装的产品团队有20余人,运营团队20余人,客服团队35人以及其他部门共90人。为了实现很率,公司的管理方式以及组织架构都极其扁平。尽管尚未有独立的无线端运营团队,但在客服部分加入了无线端响应速度的考核,“我们要求客服对手机端的响应速度要快于PC端”。郭正认为,不管是在PC端还是无线端,提供更细致的服务、更有价值的用户体验都是贝壳童装成长的支点,也是其发展的方向。
贝壳童装加盟优势
作为一站式平价童装店铺,经过7年多的历练,贝壳童装形成了五大卖点。一是类目全,当季产品类目超过20个;二是款式多,线上线下近10000款;三是上新快,多每天上新100余款;四是价格低,在过万的SKU中,有约500款产品价格为9.9元。
如何将PC端的卖点在无线端延伸并加强?贝壳童装在手机淘宝的反应是:快速的新品迭代、价格调整以及多样化的营销活动。
从PC互联网到移动互联网,一切都正在发生改变。如何在保持既有渠道优势的同时,在更多元化的渠道开辟出一个全新的增量市场?
贝壳童装的战略是:以手机淘宝为阵地,以引流为目的,将微淘作为广告型+互动型的店铺运营工具,更快速的新品迭代、价格调整以及多样化的互动活动,强化店铺与用户间的关系,加强用户对店铺和商品卖点的认知,并依据用户个性化需求进行精细化运营。
从淘宝到手机淘宝,不是替代或者颠覆,而是用户价值的新挖掘以及再创造。当不少人还在思考无线端该怎么玩的时候,贝壳童装已经在无线阵地开辟了一片增量市场。
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