昌吉面包的发展有目共睹，从产品到服务都已是京城广大消费者心目中的品牌企业。公司以“快乐、激情、准确、周到、快捷”为服务口号;以“顾客满意”为最高服务宗旨;结合前店后坊的销售模式、诉求最好的产品;高标准的卫生管理;提供101%的服务。再加上“新形象、新生活、新品位”为装饰标准的店面环境。全面塑造以“昌吉面包蛋糕店”为口号的服务品牌。“面包小熊”为企业商标。
昌吉食品有限责任公司是一家以烘焙、西餐、咖啡为主导的股份制连锁企业。自1996年4月成立至今，在广大消费者的大力支持下，由阜成门分店为起点，已经创办了一百余家专卖店、3家莫奈咖啡厅、2家西餐厅和一座占地40多公顷按国际标准建造的以“生产”、“配送”、“销售”为一体的现代化中央工厂，现已具备300家的配送能力，同时通过了ISO9001、QS和HACCP的认证。
服务方面体现在人文奥运、人文北京这个大的氛围熏陶下的人性化服务，其宗旨是“用我们的服务换来您的真诚”、“用我们的贴心赢取您的笑容”。
昌吉品牌也代表了西点行业高品质的产品、合理的价位、好的服务。