随着我国人口老龄化的加剧,日益庞大的中老年消费市场正在兴起。据有关资料显示,截至2016年底,我国60岁以上老年人近2.3亿人,占总人口的16.7%,是世界老龄化人口大国。我国养老的主要形式是居家养老,这意味着养老问题将在市场上形成刚性需求。老人们每天下楼买菜,然后上楼做饭。另外,老人身体素质也不稳定。一旦天气不好,搬家就很不方便了。每天出去买菜、做饭、洗碗,都要四五个小时。老年人做饭吃饭很难。根据我国老年人膳食指南,老年人应“少吃软饭”、“摄取足够的蛋白质”、“吃足够的食物”,这就要求老年人准确地进食。
显然,大多数餐馆不能满足老年人的饮食要求。如果你想吃足够的食物,你必须多吃几道菜。老人不吃太多,而且很节俭。“外出就餐”的成本成了一个障碍。虽然各种o2o送货平台都能送货上门,但大多数老年人并不在网上订餐。而且,网上平台几乎找不到老年人的饭菜。看来外卖和他们之间的距离很遥远。如今的餐饮业已经细分,产品线不断细分,餐厅的整体风格和品牌色调也被细分为目标群体。虽然年轻消费者的消费贡献巨大,但随着老龄化的加剧和中老年消费者的增加,他们已经成为一个不容忽视的群体。既然年轻人的市场竞争太激烈,何不转向中老年餐饮市场。
老年人的主要食物是平衡营养。老年人的消化系统正在衰退。他们对食物的选择变得有限。因此,他们需要在有限的选择中合理搭配食物,以保证营养的吸收。另一方面,人体功能随着时间的推移而下降。许多老年人患有糖尿病、高血压等疾病,消化系统功能衰退。他们不能接受大鱼大肉。这些都需要营养搭配,需要专业营养师做这样的精细服务。老年人完成社会任务后,会有休闲和孤独的间隙。在为老年人服务方面,除了适合老年人的食物外,还要为老年人提供贴心的语言服务,培训工作人员接受语言培训,希望能给老年人一种温暖、温暖和家的感觉。在餐厅环境的设计上,我们也需要一定程度的配合。如餐厅通道宽度应不小于90cm,方便轮椅通过,餐桌改为圆角,餐椅加扶手,并在店内洗脸盆、卫生间等区域安装报警设备。
老年餐厅更适合在社区开设。在城市化、老龄化加速的背景下,在居民生活消费升级和线上线下融合的大潮中,社区商业逐渐成为未来商业发展的趋势。社区餐饮作为一种接地气的商业业态,可以解决中老年人吃饭难、距离远的问题。如此庞大的老年人口基数,无疑是餐饮企业的沃土。在当前的社会环境下,老年食品市场前景看好,甚至出现了新的蓝海。然而,要在短期内迅速获得高利润点并非易事。原因是老年顾客对餐饮有特殊需求。餐饮企业的食材成本、营养搭配成本、服务成本、食品安全成本必须高于普通餐食成本。同时,对餐饮服务产品的专业性、全面性和健康性也会有很高的要求。但相信解决这些问题,就能在老年餐饮市场掘金。
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