与北京、上海、广州、深圳等一线城市相比,三四线城市茶叶店的客户群相对固定,用户更注重实惠,口碑传播更具说服力。但由于缺乏预算、资源等因素,其营销只能覆盖周边商圈市场,效果有限。
三四线城市的茶叶店如何做营销,让顾客更愿意选择你的店?其实,答案很简单,就是让顾客既有胃口又有心理上的满足。接下来,以答案奶茶的营销活动为例来分享操作方法。
营销思维定位附近的市场资源
就答案奶茶而言,如果位于三四线城市,那么营销活动一定要围绕附近的市场定位,应该抓住周围的资源,用好周围的资源。营销不能忽视身边的人,要把最基本的沟通环节做扎实,效果立竿见影。
对于一个小市场的答案奶茶商店来说,关注周围的较为突出的客户是非常重要的。第一批客户要求不多,但需要改进。他们需要向他们展示更好的产品和更好的服务,让他们觉得商店不错。他们需要把第一批客户培养成种子用户,然后让他们带动更多的人。只有这样,他们才能迅速进入市场。
口碑是最有力的营销武器。
口碑是最重要的,尤其是在三四线答案奶茶专卖店。顾客的口碑影响的是成百上千人的决定,这决定了茶叶店能否生存下去。营销可以把顾客当作朋友。让顾客来到你的店里,有一种回家的感觉。如果名声不好,就不可能以诚相待。
要建立自己的宣传阵地
对于答案奶茶专卖店来说,花钱找渠道是不现实的,所以更好的办法是挖掘自己的渠道,建立自己的宣传阵地。目前最简单的办法就是建立自己的客户群,建立自己的会员制,搭建自己与客户之间的桥梁。营销从细节开始。
会员营销
答案奶茶商店85%的顾客是会员。他们曾经通过向所有员工售卡的方式,在一个月内共售出34000名会员。顾客办理完卡后,45%的顾客在一周内回来消费。
如何销售会员卡?结账时让服务员告诉顾客:您好,您的消费总价是**元,会员价是**元。这两个价格通常相差几十元。再说这个,很多顾客都会愿意花钱办卡。
现在,粉丝操作已不再是传统的送茶送礼方式。相反,他们将顾客分类,给他们贴上标签,然后利用人群的特点来做活动。会员营销应贯穿全年。重点是微信公众号和社区运营互动。
价格营销
为了让顾客更好地接受自己的产品价格,我们可以让一些价格较高的产品形成价格锚,这是为了更好地促进我们主营饮料的销售。
答案奶茶专卖店的饮料也可以采用超市的方式定价,小数点价格为零和整数。而在具体操作中,也方便客户在退房时抹去零头,所以卖优惠是合理的。
小城市的顾客早已习惯了细算,更愿意购买优惠特价的产品。在饮料中加一个小数点,然后删除它们,正好迎合了这种消费习惯。
饥饿营销
三四线城市的答案奶茶专卖店可以利用消费者的从众心理做文章。他们在做饮料时,可以放慢速度,增加排队的程度,这就是所谓的饥饿营销。
找人排队,营造排队氛围。为了吸引更多的消费者,我们应该创造一个等候区,营造一个热闹的氛围,比如玩游戏,赠送零食。
简化菜单,减轻顾客的选择压力,主动出击。推出更好的产品供顾客直接选择;第二,做精品推荐;一定要推广主打饮料、主打产品;第三,定餐。套餐的组合让顾客一键购买,提高了顾客的单价。
饮料营销
答案奶茶专卖店可以采用不同的定价策略来确保利润。也就是说:顾客了解原料成本的饮料价格一定要比市场价格低、实惠;顾客不了解原料成本的菜品价格可以高。
答案奶茶饮料每天都在销售。一些商店在1元的特价饮料上下功夫,这也能产生经济效益。在一些商店里,一元钱的菜是粉丝们的专属菜。目的是回馈粉丝,增加黏性。
在三四线小城市,往往是全家喝茶。一些茶馆提供1元的特殊饮料。这些特殊饮料的原料成本普遍较低。主要目的是为了吸引顾客,使他们对茶铺有一个好印象,以便把其他饮料放得大方。
一言以蔽之,三四线城市答案奶茶专卖店更好的营销,就是要坚持更好的日常运营、产品稳定性和十年服务。时间是更好的营销。如果你把一切都给了时间,时间自然会给你更好的礼物。