网店作为电子商务的一种形式,是一种能够让人们在浏览的同时进行购买,且通过各种在线支付手段进行支付完成交易的网站。网店大多数都是使用易趣、拍拍、购铺商城 购物等大型网络贸易平台完成交易的,我们要合理利用网店,争取做到效益大化。
相关法规
《侵害消费者权益行为处罚办法》于2015年3月15日起施行。《办法》对网络购物等非现场购物进行了规范。
根据新规,采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品的经营者,如果收到消费者退货要求十五天后还不办理退货手续,或以消费者已拆封、查验影响商品完好为由拒绝退货的,视为故意拖延或者无理拒绝,将依法受到处罚。
保护消费者个人信息免遭泄露也是《办法》的亮点。2014年中国排名的酒店机票预订网站"携程网"曾违规存储并泄露用户身份证号、银行卡号及支付密码等关键个人信息,一度引发民众恐慌。
《办法》规定,未经消费者同意,经营者不能收集、使用以及向他人泄露、出售或提供其身份证件号和财产状况、消费情况等个人信息,也不能向消费者发送商业性信息。
此外,根据《办法》,以虚假的"甩卖价""优惠价"销售商品或者服务,现场说明和演示弄虚作假或引人误解,也要承担相应法律责任。
发展前景
网店是从一开始单一的网上展示产品演变而来变成一种不仅仅可以展示产品还可以让浏览者进行实际购买行为的。
有的网店用超低价跑量赚取顾客好评,有的聘请专业模特做图片展示,有的花大价钱装修网店店面,有的还请人策划炒作提高信誉度……目的都是为了在浩如烟海的网店中脱颖而出。
据了解,大部分钻石级的卖家还在维持着家庭作坊式的运作模式,多是小夫妻或三两好友共同经营。级别达到皇冠以上的网店掌柜拥有少则几十人多则上百人的团队,从客服、包装、装修、拍照、商品上架到采购等等各个流程环节都有专门的人员负责,分配的井井有条,其实,就是一家正常运营的公司,已经远不是人们脑海中的一个人一台电脑的概念了。