西安喜来快递有限公司成立于2013年5月13日。公司成立以后，以探索和实验的心态，摒弃传统的快递运营模式，利用高速发展的移动互联网，更新快递发展模式、优化快递网络结构、提升用户快递体验，提高快递业务对移动互联网的利用率和黏着度。公司经历了传统的直营收派全业务模式、直营专业收件模式、直到更新移动互联网快递运营模式（简称“云快递”）的转轨。

喜来快递品牌发展：

2013年9月，喜来快递微信公众号【xilaikd】上线，这是喜来快递发展史上的标志性事件，代表着公司探索移动互联网环境下的快递业新模式有了阶段性成果，经过后台深度研发支持的微信公众号升级版于2014年3月面世后，陆续有全国创业者关注并表达想要成为喜来快递合伙人的意向。

2014年7月，公司决定向建设国内一家基于位置应用的移动互联网快递云平台（简称“云快递”）的目标全面迈进，志在建成一家有别于现有传统快递运营模式的新的全国性快递运营系统，更大限度地利用互联网云技术，尽可能地去掉中间环节，不设省级与地级区域管理机构，总部直接面对终端快递网点和快递员；在物流分拨中转上，打破传统的以行政区划为核心的业务流转模式，以用户经济性为核心，以城市运营中心为节点，依据城市人口规模设点，由总部网络数据中心根据实时变化的大规模物流信息（线路价格与时效）来安排单个快件线路，让喜来快递的服务真正做到价廉物美，让用户在任何时间任何地点发货，都是速度更快、价格更低、服务更佳，让所有用户都享受到全面好的快递服务。

喜来快递品牌布局：

自2014年10月12日“喜来快递陕西地区一届服务网点招募会”顺利召开以来，喜来快递的更新运营模式获得了广泛认同和赞誉。喜来快递服务网点基本覆盖西安市，布局陕西、新疆、甘肃、内蒙古、青海、宁夏、山西、河北、山东、四川、河南、湖北、安徽、江苏、浙江、云南、贵州、湖南、江西、广西、福建、辽宁、重庆、天津、黑龙江、海南、吉林、广州 二十八个省区，实践新快递商业模式，推进全国市场的服务网点布局。

喜来快递品牌文化：

喜来快递作为国内一家移动互联网云快递平台，自13年成立以来就摒弃传统运营模式，利用高速发达的移动互联网，优化快递网络结构、提升用户体验，建立依靠大数据、云平台的新智能化云快递平台。

喜来快递运营模式：

更新运营模式

喜来快递是国内一家移动互联网云快递平台，是有别于现有快递业模式的更新云快递模式。

特许服务网点

喜来快递的网点合作模式为：全网平等特许服务模式，去中间层的扁平化服务网点、直对云端的网点运营模式。

喜来快递摒弃传统快递公司加盟模式，更大限度地利用互联网云技术，去掉不必要的中 间环节，总部直接面对快递员及快递服务网点，没有中间各级加盟商的层层盘剥。快递合作模式的好坏直接决定了服务质量的高低，直接决定了企业发展的速度和企业员 工的凝聚力。就目前国内快递公司普遍的加盟模式来看，存在着价格混乱、服务质量差、出 错率高、投诉多、员工认同度低、员工凝聚力差的缺点。为了避免以上问题，打造喜来快递高标准的服务质量，高素质的服务团队，喜来快递采用对外品质一致，对内成为主人的更新特许服务模式。

1、申请人为自然人，需18周岁以上，高中以上文化程度，身体健康，有创业愿望。

2、认同公司的企业文化和经营理念。

3、能独立加盟一切费用，并可承担一定的经营压力。

4、具备适宜经营的场所。

5、对总部实行的标准、各种管理内容认知、认同。

6、具有一定的资金实力和好的商业信誉。

7、具备吃苦耐劳以及永不言弃的精神。

8、具有较强的进取精神，对企业管理具有基本概念。

服务网点能否健康高速的发展，关键问题是要满足服务人员的利益关切。喜来快递的合作运营模式让每个喜来人在考虑自己利益的前提下同时也考虑喜来的整体利益。真正实现共同致富、共同发展、共同壮大，真正形成好的又好又快的发展格局，基于此，喜来快递将从以下方面加入喜来的合作网点给予大力支持。

1、微信发货平台支持

喜来快递微信公众服务号目前已经开发成熟，拥有非常好的客户发货体验。用户可以选择微信一键下单发快递，只需输入自己的手机号可确认提交。附加计价器功能不论客户还是快递员输入快件重量和目的地省份即可明确计算出所需快递费。微信公众号上面有公司统一的价格表，有查快递功能，并能随时随地查询快件的物流信息。

2、支付宝发货平台支持

喜来快递支付宝平台发货功能已开发完成并成功入驻支付宝服务窗，拥有非常好的客户发货体验。用户可以选择支付宝服务窗一键下单发快递，只需输入自己的手机号即可确认提交。附加计价器功能不论客户还是快递员输入快件重量和目的地省份即可明确计算出所需快递费。支付宝服务窗有公司统一的价格表，有查快递功能，随时随地就可以查询快件的跟踪物流信息。

3、i喜来用户端系统

i喜来用户端APP是喜来快递基于Android操作系统开发的个人快件管理软件，为用户提供自助下单、路由查询、订单管理、服务网点查询、运费查询、禁限寄物品查询等一站式掌上便捷快件服务。

4、公司营销政策支持

（1）喜来快递的营销活动

A、喜来快递推出通过微信“首重一公斤，发全国”营销活动。极大的推动业务拓展进程，尤其对于新开站点是业务拓展的一把利器。

B、i喜来系统注册人员推广扫描微信公众号奖励1元。以上营销活动公司承担营销费用，免除合作网点的后顾之忧。专注拓展业务互惠共赢。

5、线上地图应用标准

喜来快递为所有特许服务网点提供一切可帮助业务发展的线上地图应用标注。目前常用的搜狗地图，高德地图等都有标注。标注以后，客户在地图搜索附近的快递，该网点就会立刻展示到客户眼前。大力扩展了喜来快递的度，从而大大提升合作网点的营收。

6、线上营销推广支持

喜来快递在所有合作网点覆盖区域大力推广线上营销。让合作区域客户群多方面多渠道的了解到一个真实的喜来。目前开通的渠道有百度搜索、百度贴吧、新浪微博、QQ空间、QQ广告等。通过全面、全覆盖的线上营销，大范围、高密度的宣传公司“初次微信发快递，一公斤内发全国”及“微信发快递，分享得代金券”的营销活动。迅速拓展了喜来快递的市场，发展处一批忠实的喜来客户。为当地服务网点发展自己的客户群，加速拓展服务网点的业务起到了积极地促进作用。

7、业务培训支持

喜来快递为所有合作网点提供系统全面的业务培训支持，方便快递人员更好更快的上手操作，极大的推动业务进程。

8、投诉理赔支持

每一个新生公司都不可避免的会有瑕疵，但我们对于客户的心是真诚的，快递行业不可避免的会有小概率事件的快递破损、丢失、延误等意外的发生，对于意外而产生的与客户协商处理理赔等后续公司，均由公司统一协助处理。统一的理赔政策和统一的理赔渠道，有利于喜来快递服务质量的稳定。有利于喜来快递对外形象的一致。有利于提升喜来快递客户的满意度。有利于增强喜来快递员工的凝聚力。统一的理赔政策和统一的理赔渠道，有利于合作网点省心省力，只需要把精力放在拓展业务和提升服务上，能够更好的维护公司好的企业形象，促进公司的进一步快速发展。

9、开业全程指导

网点自签订合作合同之日起，公司将安排专业的运营经理从网点选址、装修、物资采购、人员招聘及培训、业务开发以及后期运营过程中任何环节全面给予支持和指导。

1、加盟咨询：通过电话、传真、网络、邮件等方式咨询加盟代理相关信息；

2、实地考察：来总部考察，与总部工作人员进行洽谈；

3、提交申请：根据自身情况填写加盟/代理申请书;

4、资格审查：总部给予审核，确定资格。

5、签定合同：双方确认考察后即可签定加盟代理合同，并交纳相应的费用；

6、店面装修：根据加盟代理的类型选择合适的装修方案；

7、开业培训：开业前要经过一整套店面营销管理培训；

8、开业筹备：领取相应的授权书、赠品、开店资料等，做好配货等；

9、后续支持：总部会派专员定期开展巡店，及时解决经营中的问题等等。