意大利“威特斯”加盟店统一的店面形象，恒温、除湿、通风、整洁的环境，前店后厂的经营模式，完全敞开式的现场操作，给顾客提供一种全透明的，所见即所得的安心服务。

威特斯之名源自意大利着名的洗衣行家雷诺威特斯(LenonWalters)教授，早在上世纪六十年代，他就提出“洗衣业应当紧随织物的发展而不断的发展，洗衣的目的在于衣物起到保养和护理作用”的新观点。至今，威特斯的观点对于发展现代洗衣业仍然有着重大的指导意义。

我们知道，洗衣店所提供的服务都具有同质性，因此，在激烈的市场竞争状况下，洗衣店的营业额如何得到提升是加盟商一直所关注的话题。威特斯认为，要使加盟店的营业额得到提升，洗衣店的服务应当有特色，也就是说，洗衣店必须有核心竞争力，只有如此，洗衣店才能在当地做的更好。

特许经营的魅力在于加盟者无需行业经验，在依托特许总部的商誉平台和背靠总部强大的后续支持下，只需专注于对顾客的开发和维护，就可发展自己的事业。

因此完善成熟的特许加盟系统一定要能提供整套的开店经营解决方案，以此来帮助加盟店快速的步入经营正轨，并通过总部持续不断的后续支持与服务，帮助加盟店保持强大的市场竞争力和旺盛的生命力。经过多年的发展及不断的更新，威特斯已经总结出了一套属于自己的、比较完备的加盟系统支持服务体系。

威特斯总部共设置职能分工明确的八个部门：市场中心、培训部、技术部、营运中心、企划部、配送部、文化事业部、财务部。为洗衣店从前期选址到开业筹备直至日后的正常运营提供完备而全面的支持服务，形成了四位一体的支持服务体。

★强烈的环保意识：威特斯所提供的服务都体现绿色的原则，这也是为什么威特斯能够为广大消费者所认同的原因，因此，加盟者需具有强烈的环保意识，提供更优的绿色服务，处处体现威特斯对消费者健康和对环境问题的保护和关注。

★坚韧的意志和顽强的毅力：也许有创业者认为，加盟特许体系之后，有总部的招牌保护，便不愁没有生意，所以不存在经营困难。其实，这是一种浅薄的观点。特许经营比个人独立开店要安全，在发达国家已被证实是正确的，总部可以提供整套的技术等支持。但总部的支持是外在因素，真正起决定作用的还是加盟商个人的能力，只有当我们具备坚韧的意志和顽强的毅力时，我们才可以面对困难而不畏惧，走向事业的成功。

★追求现代的服务意识：产品趋于同质化，对服务质量的追求成为消费者选择消费对象时所考虑的重要因素。对于从事服务业的加盟者来说，好的服务意识更是成功不可或缺的条件之一。高质服务不但可以为创业者带来可观的受益，更能强化特许品牌的内涵，这一点也是总部在考察加盟者时所看重的因素之一。

★特许经营业务与其他行业一样：都必须重视业务涉及的上下游及横向的各种关系，并有用正确地反馈和传达总部与顾客、客户的信息。加盟者能按照总部的合理要求，配合总部做好开拓业务的工作和认真执行总部的营运标准，必定可以得到总部更大的支持；同样，加盟者如能处理好与顾客的关系，满足顾客的需求，解决他们的疑虑，必定能赢得市场，获得满意的受益。所有这些，又都是靠好的沟通才能取得的。

★迫切的学习愿望：特许经营的特点就是特许总部提供整套成功的经营模式，加盟商在深入学习掌握总部的经营管理模式后，按规范操作复制。所以，加盟商能否很好运用总部成功的经营理念，与加盟商的学习能力有一定的关系。而且加盟商在经营过程中还需不断学习新得技术和理念

★“无条件”服从的意识：在特许经营系统中，加盟者对总部所创造的方法必须有足够的信心和充分的信任，相信总部的指示是经过充分考虑做出的，是有利于整个经营体系的。因此，加盟者必须能够使自己的意见和愿望从属于总部。对于那些固守个人的想法，不愿放弃“我的办法和捷径”的人，不愿意接受建议和忠告的人来说，做加盟者不是一个好选择。一个太有“个性”的加盟店，会损坏整个特许系统的形象和品牌声誉。

★合作精神：特许经营之所以成功，很大的原因在于特许人有一个正确的经营方针和一套行之有用的运作规则，它有办法促使所有的创业者坚守集团的方针和规则，使整个集团的形象鲜明，深入消费者之中。为了做到这一点，成功的特许人一定要严格选择受许人，而受许人本身也需要对自己有充分的认识，反思一下是不是一个适合与人合作的人。因此，加盟者的合作精神，将使双方的沟通得以顺畅，并可避免产生隔阂而危害到双方的合作前景及双方的利益。

意大利“威特斯”加盟店统一的店面形象，恒温、除湿、通风、整洁的环境，前店后厂的经营模式，完全敞开式的现场操作，给顾客提供一种全透明的，所见即所得的安心服务。

威特斯之名源自意大利着名的洗衣行家雷诺威特斯(LenonWalters)教授，早在上世纪六十年代，他就提出“洗衣业应当紧随织物的发展而不断的发展，洗衣的目的在于衣物起到保养和护理作用”的新观点。至今，威特斯的观点对于发展现代洗衣业仍然有着重大的指导意义。

我们知道，洗衣店所提供的服务都具有同质性，因此，在激烈的市场竞争状况下，洗衣店的营业额如何得到提升是加盟商一直所关注的话题。威特斯认为，要使加盟店的营业额得到提升，洗衣店的服务应当有特色，也就是说，洗衣店必须有核心竞争力，只有如此，洗衣店才能在当地做的更好。

特许经营的魅力在于加盟者无需行业经验，在依托特许总部的商誉平台和背靠总部强大的后续支持下，只需专注于对顾客的开发和维护，就可发展自己的事业。

因此完善成熟的特许加盟系统一定要能提供整套的开店经营解决方案，以此来帮助加盟店快速的步入经营正轨，并通过总部持续不断的后续支持与服务，帮助加盟店保持强大的市场竞争力和旺盛的生命力。经过多年的发展及不断的更新，威特斯已经总结出了一套属于自己的、比较完备的加盟系统支持服务体系。

威特斯总部共设置职能分工明确的八个部门：市场中心、培训部、技术部、营运中心、企划部、配送部、文化事业部、财务部。为洗衣店从前期选址到开业筹备直至日后的正常运营提供完备而全面的支持服务，形成了四位一体的支持服务体。

1、电话咨询；

2、寻找合适店铺；

3、将店铺地理位置图与店铺平面图传真至公司；

4、签署合作意向书；

5、加盟商交纳意向金；

6、公司择日前往考察；

7、加盟商签订卖场租约；

8、加盟商到公司签署特许专卖合同，意向金转入货款；

9、公司根据店铺情况设计装修图与陈列图；

10、加盟商进行店铺装修公司协助策划、培训、配货、宣传等开业筹备。