上海海烟物流发展有限公司是由上海烟草（集团）公司、上海市烟糖集团等22家有限公司共同加盟成立的大型现代化企业。公司整合了上海烟草糖酒行业优势资源，专注于烟草、酒类、食品、百货的分销与配送，是集现代物流、商品营销、信息服务于一体的供应链服务提供商。
海烟物流企业发展史：
上海烟草集团有限责任公司是一家工商一体，以京津沪卷烟工业为主的，多元化、集约化、现代化的大型国有企业。公司拥有先进水准的卷烟工业及烟草储运、印刷、材料等配套工业，并涉足物流、酒店以及金融保险等行业，控股、参股企业近50家。2014年，公司累计完成卷烟产量279.04万箱，同比增长2.03%；卷烟商业销售293.16万箱，同比增长5.29%；实现工商税利1083.78亿元，同比增长10.13%，其中工商受益264.79亿元，同比增长8.79%。
公司紧紧围绕烟草行业“532”、“461”品牌发展目标，积极实施以“中华”为核心的“1+3”品牌发展战略。在全面实现“百万千亿”目标的基础上，着力凸显“五个之”和原产地竞争优势，全力打造“中华”品牌“百万千亿”升级版；积极塑造“中南海”混合型市场带领者形象；深入挖掘“红双喜”喜庆文化内涵和“熊猫”特别品牌价值。公司出品的“中华”、“中南海”、“红双喜”和“熊猫”等名优卷烟畅销国内、远销海外。
公司始终坚持“服务创造价值”理念，积极打造上海烟草商业“海烟”服务品牌。通过优化准确营销、驱动营销并重的市场营销体系，不断提高市外市场建设水平；通过完善以“电子商务、现代物流、工商协同、集约经营”为主要特征的30000余家卷烟销售网络，持续推进现代卷烟流通体系建设；通过坚持“走出去”发展战略，加强品牌、市场和客户关系建设，进一步提升集团品牌在海外市场的影响力和美誉度。
集团卷烟品牌已进入74个国家和地区的38个有税市场和56个免税市场，市场覆盖面位居行业。“海烟”服务体系的建立和完善，树立了上海烟草“诚信、共赢、负责任”的企业形象。
公司着力增强多种经营的市场竞争力，积极提升以“王宝和”为的宾馆酒店业和品牌形象。王宝和大酒店、上海大酒店、中华园大饭店、海烟大酒店等宾馆酒店，以及“王宝和蟹宴”、“长春食品”、“叙友茶庄”、“哈氏西点”等品牌，在促进集团经济、扩大集团影响中发挥了重要作用。
当前，公司认真贯彻党的十八大和十八届三中、四种全会精神，全面落实行业“卷烟上水平”基本方针和“谋划三大课题，提升五个形象”总体要求，主动适应经济发展新常态，坚持“更新驱动、转型发展”战略，坚持“发展、改革、规范”工作主线，坚持“稳字当头、规范为先”经营理念，坚持“三管一加强”商业发展模式，聚焦打造中华品牌“百万千亿”升级版，努力实现“税利保增长、品牌保状态”年度目标，以新的姿态和新的气势向“国内先进，国际先进”的现代企业迈进。
海烟物流服务宗旨：
海烟物流中心通过运用国际先进水平的物流系统，实现信息处理及时、配送流程优化、存取选拣自动化、物流管理智能化，从而在物流流程的各时间节点上达到无缝衔接，使整体系统先进。物流中心采用无人自动高架库、自动存取机（双深位技术），有用提高商品的存取速度和仓库的空间利用率。
通过采用SAP-ERP系统，负责企业的资源和财务管理；通过SWISSLOG-WMS仓库管理系统负责进、出、存操作管理。两个系统通过无缝对接，缩短了供应链长度，能快速响应客户需求，提高物流效率和准确率。运输上配备了配送车辆170余辆，使用GIS 电子地图系统、GPS 卫星定位系统对日常运输管理提供车辆实时监控、运营调度、信息服务，进行有用的监管。
客户的满意是海烟物流一切工作的出发点和归宿点，我们从客户的需要和满意度出发，更好地践行“两个至上”的行业价值观和“服务创造价值”的企业理念，对标先进物流企业，逐步形成了物流服务“两个一”的服务允诺，即向全市卷烟零售户发出了送货时间允诺书，送货时间误差约定在1小时内；向上游工业单位提出了卷烟进货车辆等待不超过一辆车的允诺。通过“两个一的允诺”，不断鞭策我们提升管理水平。
根据上海质量协会用户评价中心的第三方测评，自2005年起，海烟物流的客户满意度始终保持在93以上， 2009年达到95.77。06、08年，公司还获得全国和上海市服务质量满意企业和上海市好服务商标。
几年来，海烟物流以“和搏先进”的企业精神，以“国内先进，国际先进”为目标，将“服务创造价值”作为企业理念，从服务于整个供应链的角度，注重服务，强化管理，持续提升现代物流运营水平，提升现代物流的软实力，实现了物流分拣、运输、人力和时间资源的科学配置，建设和完善物流企业的各类绩效管理指标体系，为企业服务力的提升提供支撑。
海烟物流在上海烟草集团的领导下，实施集约化经营，整合了上海烟草和糖酒业的优势资源，专注于烟草、酒类、食品、百货的分销与配送。公司通过几年的努力，形成以现代物流和卷烟、糖酒商品营销为核心的三大主营业务。
1、更安心的隐私保护：许久以来，快递单上的私人联系方式成为公民私密信息外泄的重要通道，由此引发的各类刑事案件也每每见诸于报端。为保护客户的私密信息，包裹表面只有识别码无私密信息，更大限度地禁止信息泄露的渠道。
2、全程自动化分拣：通过引入有别于传统的分拣机并为其植入智能化的芯片和自我管理软件，自动分拣系统更加灵巧、快捷，不分昼夜地把客户的包裹分拣前往不同的目的地。由于更少地依赖人工干预，这就使得分拣效率达到一个业内的高度。
3、更人性化装卸呵护快件：为避免暴力装卸分拣，大量采用智能机械来圆满完成快递件的装卸分拣过程。
4、更准确的投递时间：时间是一种财富，让客户花费较多时间等着接受快递，这本身就是一种浪费客户财富的行为。采用业内独特的管理方法，使得快递件的投递时间更加的准确。
5、更便捷、环保的签收：伴随着电子、网络技术的日新月异，无纸化签收以其便捷和环保的优势，将会被越来越多的人们所接受，传统的书面签字方式将会被无纸化签收所取代。
1、由拟加盟商按照公司的规范填写《加盟申请表》，填写好自己的基本资料，并附上相关复印件，传真或递交至公司总部。
2、总公司收到上述表格和复印件后进行初步审核，并在三个工作日给予内回复。
3、初审通过后，双方签订《加盟意向书》，公司将派调查员到拟加盟商经营地进行考查。
4、对拟加盟商经营环境、人员配置、设备设施等进行全面评估，并在考查结束后的5个工作日内通知评估结果。
5、拟加盟商交纳协议约定的相关费用，可以直接到总公司交纳现金或转帐至总公司帐上。
6、公司总部对加盟商进行特许经营资质授权，和加盟连锁管理制度的培训，向拟加盟商提供VI设计样本，宣传资料。
7、拟加盟商按部公司要求对其营业场所进行装修、装饰，对其工作人员进行统一换装和礼仪培训。
8、总公司派专人对拟加盟商进行开业前检查。
9、开业检查合格，加盟商正式挂牌经营。
