伊尔萨洗染集团自成立以来，一直通 过洗衣技术研发和培训，确 保为客户提供高品质的服务。在成立之初，公司的皮革返新乳剂获得国 家发明成果，并在1996年首先全套引进了意大利先进的设备、技术和服务体系。

四十多年前，伊尔萨(ILSA)诞生于欧洲现代洗衣技术的发祥地—意大利波罗尼亚，伊尔萨品牌隶属于北京伊尔萨洗染有限公司自有品牌。为满足现代人对服装清洗和护理的苛刻要求，几十年来ILSA孜孜以求，不断超越，从干洗到水洗，从全封闭洗涤到世界碳氢环保干洗，再到较新节能环保IPURA技术的推出.每一次技术革新和飞跃，ILSA始终走在国际洗衣科技的前沿。

1996年，伊尔萨进入，以洗衣行业招牌“荣昌洗染”为基础，本着“细化服务，成就洗衣”的经营理念，迅速且稳健地在发展壮大，目前已经在大中型城市建立了几百家伊尔萨洗衣店。

作为洗衣行业真正的“洋品牌”，伊尔萨总部在设备、技术、运营等多方面，对进行支持、培训和指导，帮助伊尔萨洗衣在稳健发展。放眼未来，将坚持责任和创立，以国际先进洗衣设备和技术体系为基础，以二十年来不断优化的业务流程、管理体系及信息化平台为支撑，引路洗衣行业不断进取，为人们的生活提供更质优的服务，让追求高品质生活的现代人士，享受更干净、更精彩的舒适人生!

品牌文化：

I——International 国际

L——Laundry 清洗

S——Service 服务

A——Alliance 同盟

宣传口号： 更干净 、更精彩

更干净源于专注more clean by focus

更精彩源于创立more wonderful innovation

经营理念：细化服务，成就洗衣

伊尔萨洗衣品牌发展史：

ILSA的诞生：

40年前ilsa诞生于欧洲洗衣文化的发源地一意大利波罗尼亚

西四店，洗衣事业的开端：

1990年，在北京设立的家洗衣店一西四店开业，在“皮货翻新技术”和专利产品“皮货翻新乳剂”的支持下，西四店迅速成为北京皮货护理的。

引进意大利伊尔萨：

1996年，引进意大利伊尔萨设备及洗涤技术，为洗衣行业注入了新的技术及环保标准。

北京家现代化洗衣中心：

1998年，北京家现代化洗衣中心一百盛商场洗衣店成立。成为当时洗衣业的旗舰和典范。

伊尔萨被评为全国十佳洗衣店：

2000年，旗下荣昌、伊尔萨两个品牌，同时被国内贸易局评为“全国十佳洗衣店”品牌，双品牌在洗衣行业交相辉映。

第100家加盟店暨优异特许经营品牌：

2002年，旗下全国第100家加盟店签约，伊尔萨在洗衣行业的特许经营成就，得到了各界的广泛认同，被评为优异特许经营品牌。

全国十大特许经营品牌：

2005年，被连锁经营协会评为十大特许经营品牌，当年，旗下连锁加盟店超过了300家。

2008年北京奥运洗衣服务商：

2008年，经过层层严格考核，成为北京奥运会及残奥会洗衣服务商。

2009-2011年连续成为北京指定洗衣品牌：

凭借精湛的技术和质优的服务及好的品牌形象，赢得了两会代表的信任。

伊尔萨洗衣投入前景：近400亿洗衣服务市场，连锁经营的沃土

国 家统计局统计数据表明，目前我国2亿户城镇家庭，每年用于购买服装的支出是3500亿元，其中20%的中上实现目标城镇家庭，每年购买服装支出是1500亿元。

随着人们生活水平的提高，越来越多的有档次服装，包括西装、女士套装、羊绒、皮毛等衣物，必须送到有档次的洗衣店进行洗护，市场需求巨大。调研数据表明，家庭服装洗护市场，服务网点100多万个，从业人员超过了300万人，2007年达到了318.6亿元，增长率为16.1%，到2008年，整体市场容量将达到370亿元，增长16.5%。

在6大类衣物中，消费者洗衣外包的比例由30%提高到40%：

伊尔萨多年跟踪调研中高实现目标人群，衣物送到洗衣店比例，调研数据表明，随着消费者消费水平的发展，象洗衣这种家庭劳务社会化越来越明显，每户家庭将更多类别的衣物，送到专 业洗衣店清洗。洗衣店所洗护的衣物，已经由传统难于清洗的皮毛制品，扩展到家居饰品、衬衫等常用衣物。消费者送到洗衣店洗护的服装比例日趋上升，扶持了在社区站稳脚跟的洗衣店业务稳步增长。

品牌和便利性吸引客户，洗衣质量留住客户：

消费者对洗衣店的选择标准，好选择是洗衣质量，占72%，其次是品牌和便利性。调查数据显示，消费者次尝试洗衣服务，主要因素是品牌和便利性，但是消费者是否在洗衣店办理储值卡和会员卡，则主要受品牌和洗衣质量的影响。无论在哪种情况，洗衣质量是留住客户的根本手段，价格的作用日渐衰弱。洗衣店能否在品牌和便利性的帮助下，吸引客户，在洗衣质量的扶持下，留住和发展客户，成为是否能长期赢利，获得长期稳健实现目标的关键。

1.拥有品牌意识，认同品牌理念。

2.拥有创业精神和现代营销理念，并具有长期发展眼光和组织管理能力。

3.拥有好的信誉、商德以及配合协作的精神。

4.可以全身心投入到经营中，且拥有一定的市场敏感度。

5.创业者拥有一定的资金实力，并可承担一定经营。

1、国际先进的技术实力

四十多年前，ILSA伊尔萨洗衣诞生于欧洲现代洗衣文化的发源地---意大利波罗尼亚，该地区是全球干洗机生产中心。ILSA公司的创建者吉奥万尼·博文斯尼先生坚持把制造质优持续耐用的机器，依靠质量而不是价格取胜做为企业的发展的基本原则，经过了世界瞩目的六次技术革新和飞跃，迄今已成为国际有名洗衣品牌。十多年来，在全国各地的连锁洗衣店中，伊尔萨的质优环保设备，为上亿件衣物完成了精心的洗护。

2、不错洗衣技师队伍

经过20年的不断培训和实践，伊尔萨洗衣建立了二千余人训练有素的不错洗衣技师队伍，其中有数百名技师，拥有10年以上的洗衣经验。在全国各项洗衣技术大赛中，伊尔萨的技师获得了多项荣誉。质优的洗衣设备加上精良的洗衣技术不仅精心洗护每一件衣物更为每一个从业者提供质优的职业健康保护。

3、高品质引路低碳经济生活

能耗低回收率高十几年来，伊尔萨洗衣选取来自意大利的洗衣设备在国内几百家店的质优运营记录，正为它赢得越来越多的赞誉，以“低能耗高环保低故障长寿命”的高品质获得广大加盟人的信任。

4、国际化优势，跟踪全球洗衣技术的发展

利用伊尔萨国际化经营的优势，伊尔萨洗衣跟踪全球洗衣设备和技术的发展，参加国内外的洗衣设备展览，建立和欧美等地同行的交流途径，扶持伊尔萨洗衣设备和技术的前沿性，为客户提供国际标准的洗衣服务。

5、建设5家分公司、15家服务基地

为争取进一步提升各地的加盟商洗衣店的运营和技术支持，集团组建了多名具有5到10年洗衣经验的技师团队，建设了北京、上海、天津、武汉、深圳5家分公司和15家服务基地，支持当地的直营店和加盟店的发展。

6、建立总部技术服务基地，推动业务发展

2007年，集团在总部北京建设一座占地2000平米、设施齐全、工艺**的皮货、织物处理工厂，一方面向各加盟店提供、疑难的织物洗护服务的支持，另外也作为洗衣培训服务基地，供学员进行实际操作的全进口精良设备，结合了高深的师资力量，使得每一位来这里的学员都能掌握到娴熟的操作技能和扎实的理论功底。

7、伊尔萨代理经营体系：洗衣成就精彩人生

伊尔萨是较早的代理经营品牌之一，在伊尔萨品牌、技术、运营的支持下，为顾客提供质优、健康的洗衣服务，成就精彩人生。

8、借助国际品牌，尽享领·袖洗衣

作为全球洗衣行业的品牌，每年进行多种有规划、多方面的营销和推广活动强化和提升领导地位。

9、融入全球体系，利用网络功能

今天，无论在上海的金茂大厦，北京的东方广场，还是在香港的将军澳新都城，都可以看到伊尔萨洗衣代理店铺。

10、N+1件衣物历练，突显洗衣技术

加盟者在加入伊尔萨的品牌和网络的同时，在总部的培训和支持下，迅速获得伊尔萨历练的洗衣知识，在短时间内，成为当地洗衣技术的一把好手。

11、行家指导加盟，量身定制加盟

目前，加盟伊尔萨的单店加盟，在5—10万之间，伊尔萨根据当地市场情况和自身特点，提供选址、加盟等方面的指导，为加盟者量身定制加盟加盟方案，扶持加盟者成功洗衣。

12、加盟伊尔萨 成就精彩人生

洗衣是伊尔萨毕生为之努力的事业，诚邀有志加盟洗衣业得精英加盟商，共创辉煌明天。

1.后续培训扶持

北京总部在拥有一座占地 2000 平米、设施齐全、工艺先进的皮货、织物处理工厂，完善有用的洗衣培训基地，对加盟商进行专 业和统一的培训。

2.设备扶持服务

加盟洗衣店从开业到正常运营，总部都将会对设备提供技术扶持和维修及维护的服务，让加盟商无设备的后顾之忧，可以更好地提供洗衣服务。

3.先进洗衣技术

“荣昌皮货返新乳剂”获得国 家专利;伊尔萨公司技术人员不断总结日常洗衣服务中遇到的问题和经验，通 过网站、培训等方式传递给加盟商。

4.运营管理扶持

总部进行整体的运营管理，为加盟商在开店后提供运营方面的垂询与扶持服务。

5.营销策划扶持

总部为加盟商在各个时期进行促销方案的策划，并对加盟店的经营状况进行解析，及时调整营销策略。

6.品牌宣传

总部在CCTV+、BTV+、新浪等强势主流媒体进行品牌广告、公关的有用宣传，加强品牌影响力，拉动洗衣店销售额。并且在中华大地和媒体进行品牌的宣传和策划，让伊尔萨的品牌更具影响力和美誉度。

7.信息化管理

总部从清华大学引进了国内首台高科技自助取衣设备，首推洗染业全国联网卡，为加盟商提供同享信息化平台，增加收银，提高客户服务水平和店面管理能力，加强品牌竞争力

8.物流配送扶持

总部为加盟商设立物流体系，对加盟店所需化料进行及时配送扶持。

1、初次洽谈：介绍公司、特许经营及提供的服务等信息披露，加盟商确定意向投入规模，公司介绍参考投入方案。

2、二次磋商：加盟商提交加盟申请表，在公司的指导与评估下，确定意向店铺位置，讨论投入方案。

3、意向和采购协议：签订加盟意向和设备采购协议，缴纳品牌加盟费和权利金、缴纳设备定金。

4、开业筹备：招聘员工、店面装修及开业手续、交纳设备余款，签订正式加盟协议。

5、开张营业：举行开业仪式，根据公司提供的促销建议，落实促销措施，规范经营管理和服务。

6、后续经营：公司提供经营指导，提供设备维护服务，加盟商定期交纳权利金。