运营扶持
后勤管理
保险管理:俱乐部的保险工作是一切活动开展的前提。包含设施保险管理,保险训练,保险交接班,各种大型活动的保险,保险防汛、防火、防盗等及突发事件应急解决严格把关。
卫生保险器材管理:由专业设施督导管理,除了管理环境卫生及日常消毒,还包含消毒剂配比、消毒灯的消毒时间,会员户外活动的运动量,器材卫生防控等。俱乐部装备中心、学员运动量平衡、游览线路保险,饮食保险等专人专管。
训练服务管理:严格“一人一教”配比,确保每个学员的日常训练、学习、娱乐、活动等环节,专人教练和其他教练担负学员俱乐部常规训练活动服务。同时提升俱乐部常规管理效率。
俱乐部管理
制度规范:店长以俱乐部长期进步为目的,强化内部管理,加教练团队建立,一直优化培训品质、服务品质,实现教练自我管理、优化;依据合适性培训的首尚方针需要设定的岗位体制,包含俱乐部架构、各岗位责任制、岗位保险责任书、教练行为规范、全员岗位一日工作流程等。
队伍进步:以俱乐部进步为核心,按期加入店长、教练有品位研修,店长提升领导力和执行力,带动俱乐部开展合适性培训的首尚方针培训;按期组织队伍建立活动、教练服务及技能技巧竞赛、好的训练评比等,提升一线教练观察、应变、专业、创建水平,促成俱乐部服务品质提升。为搭建员工合格的竞争机制和竞聘平台,店长制订契合合适性培训的首尚方针的绩效考核和竞聘上岗准则。
财务管理:掌握行之的“专人专管”财务准则,严格俱乐部财务管理制度,如工资表管理,会计岗位职责、仓库账目管理等,并按期财产清点和物资查看,提升/增加经费运转保险,为俱乐部进步保驾护航。
课程管理
布局制订:按合适性培训的首尚方针和《首尚室内滑雪俱乐部训练指导纲要》《首尚室内滑雪课程指南》要求,首尚体育制订了俱乐部学员各阶段的训练计划,俱乐部内教练依此制订契合学员特点、科学可行的月计划、周计划和日计划。业务教练则依据教练们的实践制订契合本俱乐部的课程研发计划。
技术交流:首尚体育、首尚课程研发中心按期开展滑雪课程研发活动,组织各俱乐部简练进领域务学习、培训,邀请开展技术讲座;中心教练按期征集实际训练中的共性问题统一研修,有针对性处理训练难题,在俱乐部内开展积极创建的课程研发氛围,在线研讨,线下培训等提升教案的滑雪训练服务品质。
滑雪服务部署:首尚体育、首尚课程研发中心在统一管理的基础上,依据学员的特点制订了整体滑雪训练方案,俱乐部内教练再依据对应的服务学员特点进行相应调整,让合适性训练的首尚方针融入到实际滑雪训练中,实现合适每一个学员需要的服务内容。
工作总结:依照合适性训练的首尚方针,总部参照年度训练计划,分析滑雪服务完成状况及优缺点、处理对策等等。依据服务过程的观察记载、周计划、学员评估表、学员的意见倡议等,教练总结班滑雪服务工作,一直提高服务性。
学员互动
搭建首尚学员交流平台,组建学员沙龙、户外活动等方式,按期组织学员学习合适性训练的首尚方针,鼓励学员与俱乐部间相互交流,针对性处理滑雪训练中的难题。
俱乐部微信、24小时热线电话及学员研讨会等形式增强交流,定时向学员传授家庭体能训练知识,指导学员创设合格家庭训练环境,共同创立、改善学员滑雪健身的家庭环境。