卡美乐的很高目标

做一个有梦想的企业，做一个走到远的企业。

服务加盟者的优先条规则

加盟者永远是卡美乐事业前进道路上的亲密伙伴，是卡美乐不可分割的一份子。没有加盟者的共同努力，卡美乐就不会走到现在这么远。未来卡美乐事业的向前发展，需要所有卡美乐人的共同努力。我们的服务目标是：上面服务下面，总部服务各门店，各门店服务顾客。

卡美乐的二项素质

做人素质：心胸豁达，信任他人，重视他人。多发现他人优点，我为别人着想，别人才能为我。

员工素质：明辨是非，摆正位置；学会从自身找原因，切忌归因于外，切忌用自己的长处比别人的短处，要不断提高工作素质和形象气质。

管理的三条规则

对事不对人，谋事不谋人。任何时候，促进和发展卡美乐事业永远是优先位。管理者要以发展卡美乐事业为己任，而不受任何外来压力和私心杂念干扰。

任何制度的设立，都是为了促进工作，提高效率，所以要公平公正。一律不能任人唯亲，不因人设岗。始终坚持用制度管理，而不是用人管理。制度要以人为本，要体现人性化。上级要带头遵守规章制度，上级做不到的，不要求下级做到。

执行力优先。反复抓，抓反复，抓重点，抓提高，抓落实。

对待顾客的三条规则

用心服务，诚信经营，确保口味品质与安全卫生。顾客是能够感受到我们的用心的，和顾客之间建立互信，树立良好口碑。良好的口味和安全卫生将是具竞争力的武器。

对待顾客的态度很关键。我们的主要顾客是回头客，所以对待顾客要彬彬有礼，要认真倾听和满足顾客的合理需求，并提供个性化的服务。一时不能满足顾客的要求要表示歉意并设法弥补，以实现对客户资源的有用维护。

客户资源宝贵，开发一个维护一个，没有能力提供更多的服务时，尽量不要去开发新客户，不开发的是潜在客户，开发后无力维护就会丧失客户。

卡美乐的三个信条

勤奋和诚实，有先付出精神，付出总有回报。说到不如做到，要做就做很好。

树立良好的社会文化价值观：正义，理性，勇敢，智慧。对人有信，待人以诚。

把小事千万次地做好，做到位，能做好千万件小事，必能做大事。不怕做不到，就怕想不到；不怕没能力，就怕不投入。

卡美乐的三大方针

经营方针：公司围绕市场转，市场围绕顾客转。

质量方针：诚信经营，品质优先。

服务方针：以顾客满意为准则。

1.认同品牌经营理念和管理制度共同发展

2.有相应的投资能力和危机应对能力

3.在当地有合适的经营场地和开拓市场能力

4.无犯罪记录，能独立承担民事责任的企业法人或自然人

5.接受总部培训内容，遵守相应的规章制度

6.有一定的管理能力具备良好的商业信誉

加盟优势：投资低（万元即可起步）；收益高（短期内即可收回投资）；利润高（高达80%的利润）；市场大（面向大众、中低端消费，消费群体大）；风险小（不囤货，无积压，少量周转资金即可运作）。

总部优势：定点西餐设备生产基地，三千平米的西餐工厂，充足的西餐原料供应，总部将源源不断的提供新技术、新工艺、新食品给加盟店，使各加盟店可以一年四季根据市场变换经营品种，引领市场消费潮流，确保加盟店销售业绩节节攀高。

市场优势：卡美乐单个比萨零售价5-50元，利润率高达80%，卡美乐比萨迎合市场需求，将比萨规格定位在6、9、12寸，的品质、低廉的售价，让跟多普通百姓也有能力去消费，接受，消费潜在人群更广，市场空间更大。

品质优势：采用的是正统意大利比萨烹调方法-包括从意大利引进的核心秘方。选用好的原料，制作精良，营养卫生，是真正的绿色、营养食品。